Esse alguém é o nosso time. Construímos a plataforma de observabilidade e gestão de incidentes que mantém de pé a operação digital de fintechs, bancos e varejo no Brasil.
Observabilidade é um dos problemas de engenharia mais densos que existem: ingestão de alto volume, séries temporais, correlação de sinais, detecção de anomalia e resposta a incidente em minutos. Quem trabalha aqui mexe nisso todo dia, em ambiente de produção de clientes que não podem parar.
Somos uma plataforma brasileira de observabilidade soberana — os dados dos nossos clientes ficam 100% no Brasil, sob LGPD, e a cobrança é em reais. Isso não é detalhe jurídico: define a arquitetura que a gente constrói e o tipo de decisão técnica que você vai tomar.
Além da plataforma, formamos gente. O Programa de Formação em SRE nasceu em 2021 porque o mercado brasileiro não tinha profissionais suficientes de Cloud, DevOps e SRE. Quem entra na Elven aprende com quem escreve esse conteúdo.
A Elven é produto e serviço ao mesmo tempo. Isso abre frentes de trabalho que raramente convivem na mesma empresa — de engenharia de plataforma a operação assistida na ponta.
Ingestão e leitura de métricas, logs e traces em alto volume. Quem trabalha aqui lida com séries temporais, retenção, custo por dado e latência de consulta.
Detecção, roteamento, escalonamento e postmortem. O desafio é reduzir ruído sem perder o alerta que importa — e provar isso com número.
Mapeamento de jornadas críticas de negócio sobre a stack técnica, para que a operação enxergue impacto em cliente, não só em CPU.
Plantão 24x7 acompanhando ambientes de clientes. É onde a plataforma encontra a realidade — e de onde sai boa parte do que vira produto.
Interface para quem está resolvendo um incidente às 3h da manhã. Clareza sob pressão vale mais do que qualquer floreio visual.
Formação em SRE em três níveis, para empresas e para pessoas em transição de carreira. Conteúdo escrito por quem opera de verdade.
Time distribuído só sustenta confiança com combinados claros. Estes são os nossos — e valem para todo mundo, da pessoa recém-chegada à liderança.
Investimos no desenvolvimento de cada pessoa do time com encontros, apoio financeiro a estudo e espaço aberto para troca entre áreas.
Encontros mensais ou bimestrais entre gestor e pessoa do time, para alinhamento, evolução e produtividade. É onde a conversa difícil acontece cedo, não tarde.
Quem quer se desenvolver conta com apoio da empresa no investimento, conforme o budget de cada área. Vale para formação técnica e para competências de liderança.
Em construção e evolução constante para cada área da empresa — com o critério de progressão explícito, e não decidido caso a caso.
Encontro mensal com tema livre, proposto pelas próprias pessoas do time, para estimular troca entre áreas. Quem apresenta uma Talk leva um brinde.
Todo mundo pode conversar com qualquer pessoa da empresa, sem barreira hierárquica. Numa empresa do nosso tamanho, camada de aprovação só atrasa decisão boa.
"Seja seu próprio gestor" — você é protagonista da sua rotina, e responde pelo resultado dela. Autonomia aqui vem junto com senso de pertencimento.
Benefícios pensados para quem tem vida fora do trabalho — e para quem opera plantão e precisa de descanso de verdade.
4 meses a partir da data de nascimento, mais 2 meses adicionais com carga reduzida.
14 dias a partir da data de nascimento, sem desconto no período de férias.
7 dias a partir da data do casamento, sem desconto no período de férias.
Um dia de folga na data do aniversário ou em algum dia daquela semana.
Cada gestor administra o recesso do time respeitando as particularidades da função, do plantão de NOC à engenharia.
Estes princípios guiam nosso trabalho com clientes, com parceiros e entre nós. São o critério que usamos quando a decisão não é óbvia.
Agimos com honestidade, transparência e ética em todas as interações, recusando práticas desonestas ou conflitos de interesse.
Protegemos as informações dos nossos clientes, tratando dados sensíveis com o máximo rigor e seguindo as diretrizes acordadas.
Valorizamos a cultura e as políticas da Elven e dos clientes, e não toleramos discriminação por raça, gênero, religião, orientação sexual, classe social ou qualquer característica pessoal.
Mantemos padrões elevados, buscamos apoio interno quando necessário para dar a melhor resposta e cumprimos os prazos assumidos.
Escutamos com atenção, comunicamos de forma clara e acessível e reportamos com transparência o andamento e os desafios do trabalho.
Assumimos os resultados do nosso trabalho, agimos proativamente na resolução de problemas e buscamos solução junto com quem precisa de nós.
Refletimos periodicamente sobre nossas práticas e desempenho, evoluindo tecnicamente e em competências interpessoais, com apoio da liderança.
Mantemos um ambiente aberto para reportar qualquer situação inadequada, com a garantia de que possíveis violações são levadas a sério e investigadas.
Todas as posições abertas ficam no nosso portal de vagas. Não achou a sua? Deixe o currículo no banco de talentos — o time cresce rápido e as frentes mudam.
