Gestão de Incidentes

Esteja sempre por dentro!

Receba notificações nas principais ferramentas de colaboração da sua equipe: email, slack, discord, telegram, Microsoft Teams, Google Chat e até WhatsApp!

Estruture sua escala de plantão em um fluxo a ser seguido, recebendo SMS ou ligações, até ser dado o acknowledge (reconhecimento) do incidente.

Com a Gerenciamento de Incidentes você pode detectar anomalias, fazer a diferenciação entre eventos, alertas e incidentes, além de atribuir incidentes com acknowledge.

Com Status Page públicas ou privadas, você pode realizar uma comunicação com seus clientes e colaboradores.

Realize integrações com seus serviços em outras plataformas do mercado e receba alertas e incidentes. Confira nossas integrações:

• AWS Cloudwatch
• Azure Monitor
• GCP Monitoring
• Zabbix
• Nagios
• Dynatrace
• DataDog
• New Relic
• Entre outros

Documento seus incidentes e faça análise de causas raízes com Postmortems

Saiba quem deu o acknowledge, os updates do incidente, quais foram os recursos impactados e mais detalhes em uma única tela.