Central de Alertas
Imagine que você pudesse prever uma falha em seu sistema antes que ela afetasse seus clientes. Com a Central de Alertas da Elven Platform, essa realidade é possível. Ao receber notificações precisas e agir rapidamente, você evita interrupções, preserva sua reputação e garante a satisfação dos seus usuários. Não deixe que problemas inesperados prejudiquem seu negócio.
O que são Alertas?
Alertas são ferramentas preventivas que antecedem abertura de um incidente, permitindo ao usuário agir antes que algo mais crítico comprometa a saúde da organização. Na nossa Central de Alertas, você encontra as informações essenciais dos alertas gerados pela Elven Platform. Esta solução foi desenvolvida para reduzir riscos e aumentar a confiabilidade dos produtos digitais.
Central de Alertas na Elven Platform
Onde fica?
- Acesse o menu “Incident Management”.
- Clique em “Alerts”.
Alternativas de Visualização
Além da Central de Alertas, podemos enxerga-los de mais duas maneiras. Confira a seguir:
- Na Home da plataforma podemos ver um quadro com os últimos alertas.
- Alertas que ainda não receberam a ação do acknowledge, aparecem também no “Critical events”, sendo possível clicar no alerta para vê-lo na Central de Alertas.
Filtros de Busca
Pela Central de Alertas
Através da Central de Alertas, podemos realizar buscas e filtrar por diversas formas. Confira as funcionalidades abaixo:
- Buscando o alerta pelo nome.
- Podemos filtrar alertas pelo seu Status, Severidade e Origem, com a possibilidade de realizar esses filtros isolados ou combinados.
- Filtrando através de um determinado período ou um Range customizado.
Filtrando pela URL
Você também pode adicionar os filtros através da url, os parâmetros aceitos são os seguintes:
Status
- alarmed
- acknowledged
- resolved
Severity
- sev1 ou sev-1-critical
- sev2 ou sev-2-high
- sev3 ou sev-3-moderate
- sev4 ou sev-4-low
- sev5 ou sev-5-informational
- not-classified
Period
- 1d
- 7d
- 30d
- 12y
Segue um exemplo de url:
Deletando um Alerta
Para deletar um alerta na central de alertas, siga os passos abaixo:
- Clique nos 3 pontos na linha do alerta.
- Clique em “Delete Alert”.
- Confirme a ação clicando em “Delete Alert”.
