Criando um API Token
Para criar um API Token na plataforma:
1 – Clique em Organization Settings no canto inferior esquerdo
2 – Na aba API, clique no botão “+” para criar um novo API Token
3 – Selecione o tipo Api Token e preencha o campo Name, em seguida, clique em Generate Integration Token
Criando um External Service New Relic
1 – Entre no Service Hub, localizado no menu lateral esquerdo
2 – Selecione entre as opções, caso queira abrir um alerta, selecione Alert New Relic ou caso queira abrir um incidente, selecione Incident New Relic
3 – No formulário, deve preencher o External service name e os Responders que receberão s notificações deste serviço, em seguida clique em CREATE
4 – Mais abaixo aparecerá as informações do seu External Service solicitando que selecione um Api token, selecione o criado anteriormente
5 – Após selecionar o Api Token, as informações necessárias para configurar o External Service New Relic estão completas
6 – Após criados, seus External Services aparecerão no External services monitoring center, eles serão classificados em ordem de status (em alarme antes dos operacionais)
Configurando no New Relic
1 – No NewRelic, no menu à esquerda, vá em Alerts & AI e clique em Alert Conditions & Policies:
Criar um novo Alert Policy:
Selecionar One Issue per condition and signal
Finalizar clicando em Create policy whithout notifications.
2 – No menu à esquerda clique em Workflows e depois no canto superior direito da tela e selecione Add a workflow:
3 – De um nome de sua preferência ao workflow e selecione a Policy criada na etapa 1:
4 – Em Notify selecione Webhook e depois Add a destination:
Coloque o nome de identificação de sua preferência em Webhook name
Em Endpoint URL: informar a url disponibilizada ao criar o External Service New Relic
Após preencher, clique em Save destination.
Preencher com as informações enviadas pelo time da ElvenWorks:
Após inserir o payload fornecido pelo time da ElvenWorks clique em Save message