External Service Zabbix

Criando um API Token

Para criar um API Token na plataforma:

2 – Na aba API, clique no botão “+” para criar um novo API Token

3 – Selecione o tipo Api Token e preencha o campo Name, em seguida, clique em Generate Integration Token

Criando um External Service Zabbix

1 – Entre no Service Hub, localizado no menu lateral esquerdo

2 – Selecione entre as opções, caso queira abrir um alerta, selecione Alert Zabbix ou caso queira abrir um incidente, selecione Incident Zabbix

3 – No formulário, deve preencher o External service name e os Responders que receberão s notificações deste serviço, em seguida clique em CREATE

4 – Mais abaixo aparecerá as informações do seu External Service solicitando que selecione um Api token, selecione o criado anteriormente

5 – Após selecionar o Api Token, as informações necessárias para configurar o External Service Zabbix estão completas

6 – Após criados, seus External Services aparecerão no External services monitoring center, eles serão classificados em ordem de status (em alarme antes dos operacionais)


Configurando no Zabbix

1 – No Zabbix, no menu à esquerda, vá em Administration e clique em Media types:

 

 

2 – Clique em Import no canto superior direito da tela e selecione o arquivo de configuração da versão do Zabbix:

 

3 – Depois de selecionar o arquivo, marque a opção Create new e clique em Import:

 

4 – Em seguida, volte em Media types e selecione One Platform que foi criado:

 

5 – Configure os campos com os dados que foram passados através da External Integration:

 

Onde está <PLACE YOUR ONE PLATFORM>, alterar para os dados:

one_platform_organization: uID da Organização

one_platform_url: URL da API

 

Após configurar, clicar em Update.


6 – No menu esquerdo, vá em Administration e clique em Users:

 

7 – Selecione o user Admin e vá em Media:

 

8 – Clique em Add e configure a Media:

 

Type: One Platform

Send to: One Platform

8.1 – Clique em Add e, em seguida, clique em Update:

 

Os passos 8 e 8.1 devem ser feitos para todos os usuários configurados que você deseja fazer a liberação do Media type.

9 – No menu esquerdo, vá em Configuration, clique em Actions e em Trigger Actions:

 

 

10 – Na aba Action, dê um nome para a action e, em Conditions, clique em Add:

 

10.1 – Selecione o type de acordo com suas configurações: (ex: Host/Host Group)

 

 

10.2 – Clique em Add.

 

11 – Na aba de Operations, clique em Add:

 

11.1 – Configure a operação desejada para o seu Action trigger:

 

Send to user groups: Grupos de usuários que receberão o alerta

Send to users: Usuários que receberão o alerta

12 – O mesmo procedimento deve ser feito no campo Recovery Operations:

 

 

12.1 – Clique em Add na janela de Operation details e depois novamente em Add para adicionar a Trigger action.

 

13 – Pronto! Seu Zabbix já está integrado com nossa plataforma 1P. Sempre que houver algum problema, será alertado na plataforma na aba de Incidents e, ao ser resolvido, o Incident se dará como Resolved.

Adicionar severidade à integração com Zabbix

Para configurar a severidade do incidente, vá no menu configurações, em “hosts” e clique em “triggers”