TCP é fundamental para a rede de internet. Esse protocolo garante que pacotes de informações cheguem a seu destino de forma correta e segura. Dessa forma, conseguimos tratar e definir os dados entre os dispositivos antes de alcançarem seus destinos.

Como monitorar TCP na One Platform

 

1 – No menu lateral, clique em Services Hub

 

2 – Na categoria Monitoring, clique no card TCP

3 – Você será direcionado para o formulário de configuração do TCP, preencha os campos

 

4 – Caso queira, você poderá configurar a abertura automática de incidente. Na seção Open automatic incident, preencha os campos:

  • Severity -> Escolha entre “SEV-1 – Critical”, “SEV-2
    – High”, “SEV-3 – Moderate”, “SEV-4 – Low”, “SEV-5 – Informational” ou
    “Not Classified”;
  • Check Interval in seconds -> É o intervalo em que
    haverá checagem (este intervalo não pode ser menor que o número de
    falhas x o Interval configurado no formulário do monitoramento;
  • Failures to open automatic incident -> É a quantidade de falhas necessárias para abertura do incidente automático;
  • Check Interval in seconds -> É o intervalo em que
    haverá checagem (este intervalo não pode ser menor que o número de hits x
    o Interval configurado no formulário do monitoramento;
  • Hits to close automatic incident -> É a quantidade de hits necessários para o fechamento do incidente automático;
  • Responders -> São os times que serão notificados caso haja incidentes neste monitoramento, podendo adicionar um ou múltiplos times

Caso necessite, poderá criar um time clicando em + RESPONDER, será direcionado para o formulário de criação do time, em seguida clique no botão  para o novo time aparecer na listagem

***Não se esqueça de ativar a chave Enable to set up automatic incidents opening para salvar as configurações de abertura de incidente automático


5 – Clique em CREATE MONITORING 


Mais abaixo, vemos a sessão de Event History, onde temos uma time line dos incidentes abertos neste monitoramento

Podemos filtrar pelo Status ou severidade do incidente

E também o período (pré estabelecido ou customizado)

Clicando em View more details, será encaminhado ao incidente em questão

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