Por Dave Rensin, Betsy Beyer, Niall Richard Murphy, Stephen Thorne e Kent Kawahara
Em frente…
O economista americano Edgar Fiedler costumava dizer que “[a]quele que vive pela bola de cristal logo aprende a comer vidro moído.” Prever o futuro é perigoso.
No entanto, vamos arriscar o vidro quebrado e tentar dizer algumas palavras úteis sobre o que achamos que vem depois deste livro.
O futuro pertence ao passado
Nossas experiências desde a publicação do primeiro livro de SRE e o processo de montagem deste volume demonstraram claramente uma enorme demanda reprimida por SRE de empresas grandes e pequenas. A partir disso, algumas observações interessantes surgem.
Primeiro, grandes empresas tendem a ter apetites correspondentes para adotar práticas de SRE de maneira robusta. O meme familiar de que grandes empresas são lentas para mudar não é de forma alguma verdade neste caso. Esperamos ver muita inovação interessante no espaço de SRE dessas empresas no próximo ano, e isso é realmente empolgante.
Em seguida, empresas menores estão encontrando maneiras de adotar práticas de SRE, independentemente de poderem ou não montar uma equipe de SRE globalmente distribuída. Há muito especulamos que, embora a substância e a sequência dos pratos sejam de importância vital, as pessoas não precisam comer toda a refeição de SRE de uma vez. Estamos vendo essa noção colocada em prática e isso também é realmente empolgante, pois permite que todos participem.
Finalmente, se você está lendo este livro e se perguntando se há uma oportunidade de mercado para oferecer serviços ou construir produtos que ajudem as empresas a adotarem SRE, então a resposta é um retumbante sim. De fato, se essa é uma decisão que você toma, por favor, nos avise através da O’Reilly pelo e-mail bookquestions@oreilly.com. Gostaríamos de acompanhar seu progresso.
SRE + <inserir outra disciplina>
Recebemos de muitas pessoas pensativas a ideia de que os princípios e práticas de SRE parecem se aplicar também a outras disciplinas — particularmente segurança. Não abordamos a sobreposição entre SRE e segurança no primeiro livro (ou neste livro), mas claramente é uma área de foco em rápido crescimento. Se você está se perguntando por que não cobrimos isso em profundidade neste volume, é porque ainda não sabemos exatamente o que queremos dizer sobre o assunto (ainda).
Na época da escrita (início da primavera de 2018), já estamos vendo o surgimento do termo DevSecOps—um reconhecimento de que desenvolvimento, segurança e operações são todos interdependentes—no mercado. Se você é um SRE procurando um espaço útil e inexplorado para dedicar algum tempo, esse é um excelente candidato!
Em geral, achamos que este é o início de uma tendência para perguntar: “Como o SRE seria aplicado a <inserir outra disciplina>?” Certamente faz sentido que alguns princípios e práticas de SRE possam ter valor em outros domínios.
Estamos bastante empolgados para ver onde isso leva…
Gotejamentos, fluxos e inundações
O número de pessoas oferecendo contribuir com conteúdo para este volume foi muito maior do que no volume anterior. Isso parece fácil de explicar—o primeiro livro foi bastante popular, então as pessoas estavam ansiosas para contribuir para o segundo. No entanto, a variedade de pessoas oferecendo ajudar foi interessante. Os tipos e a gama de propostas de conteúdo que avaliamos nos surpreenderam. Por exemplo, uma equipe de advogados nos procurou sobre como poderiam incorporar orçamentos de erro em acordos legais não técnicos. Como o SRE se aplica à profissão jurídica é um tópico claramente fora do escopo deste livro, mas provavelmente é muito interessante para uma população profissional totalmente diferente.
Devido a essa variedade, decidimos que este volume não será apenas um guia de implementação para o livro anterior. Ele também será um ponto de partida para novas correntes de conteúdo relacionado ao SRE. Isso significa mais livros, artigos, podcasts, vídeos e quem sabe mais o quê. Este volume é um começo, não um fim.
SRE pertence a todos nós
Quando começamos a trabalhar no primeiro livro, nossa principal motivação era explicar o SRE—essa coisa interessante que fazemos para fazer o Google funcionar bem para nossos usuários. Pareceu útil espalhar esse conhecimento.
Em nosso entusiasmo para explicar nossa visão do mundo, nos ancoramos em nossas experiências diretas. Como resultado, inadvertidamente alienamos alguns na comunidade DevOps maior e além, que sentiram que ignoramos as contribuições de outras organizações para o campo.
Este volume tem como objetivo corrigir esse erro, dedicando um espaço considerável para discutir DevOps e SRE e porque eles não estão em desacordo.
Para nossa grande alegria, o SRE é uma comunidade crescente de praticantes que agora se estende muito além do Google. De fato, é provável que o número de SREs fora do Google supere significativamente o número de SREs do Google quando você ler isto.
Independentemente de sua história, o SRE é agora uma comunidade global da qual o Google é um membro. Pertence a todos nós, e isso é algo bom. Já está claramente evidente, por meio de conferências como a SREcon, meetups e outras publicações, que todos nós temos muito a compartilhar e aprender uns com os outros. Com isso em mente, esperamos que este livro expanda ainda mais essa conversa contínua.
Sobre gratidão
Este volume tem sido um trabalho de amor para nós, e somos profundamente gratos por você ter decidido lê-lo. Este processo nos ensinou lições surpreendentes sobre o que o SRE se tornou e nos deixou muito empolgados para ver o que vem a seguir.
(E já que somos SREs, começaremos um extenso post-mortem sobre este processo. Quem sabe, talvez você até veja isso em um post de blog um dia…)
Que suas consultas fluam e seus pagers permaneçam silenciosos.
—Dave, Betsy, Niall, Stephen e Kent