Configurando Notificações via Discord
O Discord é uma plataforma de comunicação popularmente conhecida por ser utilizada por gamers para chats de voz e texto. No entanto, suas funcionalidades vão muito além do mundo dos jogos. O Discord pode ser uma ferramenta poderosa para comunicação em diversas áreas, incluindo a gestão de incidentes.
Sua flexibilidade, facilidade de uso e recursos de comunicação em tempo real o tornam uma excelente opção para equipes que buscam uma solução eficiente e colaborativa para lidar com situações de crise.
Acessando na Elven Platform
Para criarmos a integração com o Discord, primeiro devemos acessar o time que queremos que receba as notificações.
- Acesse o menu “People” e selecione “Teams”.
- Clique no time escolhido.
- Acesse a aba de notificações.
Criando e configurando um BOT no Discord
- Ao abrir o Discord, vá até o servidor que deseja fazer a integração com a plataforma.
- Abra as configurações do seu servidor.
- Clique em “Integrações”.
- Clique em “Criar webhook”.
- Clique no Bot.
- Adicione uma imagem e um nome de sua preferencia(Opcional).
- Selecione o canal que desejas que o bot atue.
Aplicando na Elven Platform
- Clique no botão para copiar a URL do webhook.
- Cole no campo de webhook do discord na Elven Platform.
- Clique em “Save” para salvar as configurações.
Agora, todo alerta ou incidente que esteja configurado em seu time e tenha seu status como “alarmed” ou “resolved” será enviado para o seu canal do Discord.
