Configurando Notificações via WhatsApp
O WhatsApp é uma ferramenta eficiente para a comunicação rápida e eficaz em situações de crise. Através de mensagens instantâneas, é possível alertar Indivíduos, compartilhar informações relevantes e coordenar ações para a resolução de incidentes.
A mobilidade é um ponto forte a ser mencionado. Com a ferramenta, é possível se comunicar a qualquer hora e lugar, permitindo uma resposta rápida e eficaz a situações emergenciais.
Você já tem um time para configurar suas notificações?
Se sua resposta for não, não se desespere. Clique aqui e saiba como criar um time para receber as notificações!
Atenção!
Antes de iniciar a configuração das equipes, é necessário que os
usuários cadastrados na equipe tenham seu número de celular validado na
plataforma. Não sabe como validar? Clique aqui.
Configurando na Elven Platform
Para criarmos a integração com o WhatsApp, primeiro devemos acessar o time que queremos que receba as notificações.
- Acesse o menu “People” e selecione “Teams”.
- Clique no time escolhido.
- Acesse a aba de notificações.
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- Clique em “Select members” e selecione quais membros deverão receber as notificações.
- Clique em “Save” para salvar as alterações.
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Atenção!
As notificações são enviadas
apenas para contatos individuais, não há opção de enviar notificações
para grupos.
Recebendo Notificações
Agora, todo alerta ou incidente que esteja configurado em seu time e tenha seu status como “alarmed” ou “resolved” será enviado para o seu canal do WhatsApp.
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Quer aprender a configurar mais canais de notificações?
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