Configurando Notificações via WhatsApp
O WhatsApp é uma ferramenta eficiente para a comunicação rápida e eficaz em situações de crise. Através de mensagens instantâneas, é possível alertar Indivíduos, compartilhar informações relevantes e coordenar ações para a resolução de incidentes.
A mobilidade é um ponto forte a ser mencionado. Com a ferramenta, é possível se comunicar a qualquer hora e lugar, permitindo uma resposta rápida e eficaz a situações emergenciais.
Você já tem um time para configurar suas notificações?
Se sua resposta for não, não se desespere. Clique aqui e saiba como criar um time para receber as notificações!
Atenção!
Antes de iniciar a configuração das equipes, é necessário que os
usuários cadastrados na equipe tenham seu número de celular validado na
plataforma. Não sabe como validar? Clique aqui.
Configurando na Elven Platform
Para criarmos a integração com o WhatsApp, primeiro devemos acessar o time que queremos que receba as notificações.
- Acesse o menu “People” e selecione “Teams”.
- Clique no time escolhido.
- Acesse a aba de notificações.
- Clique em “Select members” e selecione quais membros deverão receber as notificações.
- Clique em “Save” para salvar as alterações.
Atenção!
As notificações são enviadas
apenas para contatos individuais, não há opção de enviar notificações
para grupos.
Recebendo Notificações
Agora, todo alerta ou incidente que esteja configurado em seu time e tenha seu status como “alarmed” ou “resolved” será enviado para o seu canal do WhatsApp.
Quer aprender a configurar mais canais de notificações?
Clique aqui.