Lançar novas versões de software é um processo essencial para inovação e melhorias contínuas, mas nem sempre as mudanças ocorrem como esperado, quando isso acontece, o rollback entra em ação.
O rollback é uma estratégia fundamental para reverter rapidamente a ação ao seu estado anterior, garantindo a continuidade do serviço sem impactos para o usuário.
Quando um deploy dá errado, os impactos podem ser graves:
- Para os usuários: instabilidade, erros inesperados e até perda de funcionalidades essenciais;
- Para as empresas: perda de receita, insatisfação de clientes e riscos à reputação da marca.
Então, nessa hora, aquele passinho para trás pode ser a solução mais viável.
Se sua empresa busca soluções para evitar interrupções e garantir segurança digital, continue lendo e descubra como implementar rollback de forma eficaz.
O que é rollback?
Rollback é o processo de reversão do deploy de um software, sistema ou infraestrutura para uma versão anterior quando um novo deploy apresenta falhas.
Esse procedimento garante que qualquer erro crítico possa ser corrigido sem comprometer a experiência do usuário final.
Quando um rollback é necessário?
- Bugs críticos que afetam a experiência do usuário, como erros em checkout de e-commerce;
- Incompatibilidades com sistemas, causando falhas na integração com APIs e bancos de dados;
- Vulnerabilidades de segurança, detectadas após uma atualização, exigindo uma resposta rápida.
Rollback X rollforward
Mas e quando reverter não é possível ou viável?
Em alguns casos, pode ser mais eficiente corrigir e avançar (rollforward) do que voltar à versão anterior.
O rollforward é utilizado quando um problema pode ser resolvido rapidamente com um novo patch, sem precisar restaurar todo o sistema.
Tipos de rollbacks
Existem diversas estratégias para rollback, cada uma adequada a diferentes cenários.
Vamos entender:
Full Rollback
Esse método retorna à versão anterior do software, substituindo completamente o código problemático.
Exemplo: um e-commerce implementa uma nova funcionalidade de checkout, mas usuários começam a relatar falhas nos pagamentos. A equipe rapidamente restaura a versão anterior do sistema, garantindo a continuidade das vendas.
Selective Rollback
Utiliza flags para ativar ou desativar recursos sem necessidade de um novo deploy.
Exemplo: uma rede social lança uma nova interface, mas alguns usuários relatam dificuldades de navegação. A equipe desativa a funcionalidade sem precisar restaurar toda a aplicação.
Rollback baseado em banco de dado
Quando uma atualização afeta a estrutura ou os dados de um banco, pode ser necessário restaurar um backup anterior.
Exemplo: uma fintech lança um novo modelo de cálculo de juros, mas percebe que os valores exibidos estão incorretos. O rollback restaura os dados para o estado antes da atualização.
Rollback por ambiente (blue-green deployment)
Mantém duas versões do sistema ativas simultaneamente, permitindo reverter rapidamente caso a nova versão tenha problemas.
Exemplo: uma empresa de SaaS lança uma atualização para sua plataforma, mas ao identificar erros, redireciona os usuários para o ambiente antigo sem interrupções.
Como planejar e executar um rollback eficiente
Para evitar maiores impactos, um rollback precisa ser bem planejado e existem pontos de atenção para que o processo ocorra de forma segura e sem prejuízos:
Monitoramento contínuo
Ferramentas de observabilidade e Application Performance Monitoring (APM) ajudam a detectar falhas em tempo real.
- A APM permite detectar falhas antes que afetem a produção;
- Ambientes de staging ajudam a simular cenários antes do deploy definitivo.
Backup antes do deploy
Antes de qualquer atualização, garanta que há backups do código, banco de dados e configurações.
Testes automatizados
Pipelines de CI/CD bem estruturadas ajudam a prevenir erros na produção. Caso um problema seja detectado, um rollback automático pode ser acionado com base em logs e métricas.
Procedimentos de rollback documentados
As equipes devem contar com playbooks bem documentados, que descrevem passo a passo como agir diante de incidentes.
Esses guias incluem procedimentos para identificar a causa do problema, acionar um rollback, validar a correção e comunicar as partes envolvidas, garantindo uma resposta rápida e eficiente.
Comunicação eficiente
Todos os envolvidos no processo devem estar cientes dos protocolos de rollback para agir rapidamente.
Benefícios de um rollback bem estruturado
- Minimiza o tempo de indisponibilidade;
- Reduz impactos na experiência do usuário;
- Evita perda de dados;
- Melhora a confiabilidade do sistema;
- Facilita auditorias e conformidade.
Como a Elven pode ajudar sua empresa
Na Elven, entendemos que falhas acontecem, mas o impacto delas pode ser minimizado com uma boa estratégia de rollback.
As ferramentas de Observabilidade permitem o monitoramento contínuo da saúde dos aplicativos, detectando problemas antes que afetem os usuários.
Além disso, nossas soluções de gestão de incidentes garantem uma resposta rápida e estruturada para restaurar sistemas sem comprometer a operação.
Se sua empresa busca alta disponibilidade, confiabilidade e segurança digital, Entre em contato com nossa equipe e descubra como podemos ajudar!
