Empresas terceras que tratan datos personales en nombre de Elven Works en la prestación de nuestros servicios, de conformidad con la Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD – Ley n.º 13.709/2018).
ELVEN WORKS SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA LTDA. (“ELVENWORKS”) mantiene esta lista de subencargados del tratamiento, es decir, proveedores de servicios contratados que realizan el tratamiento de datos personales en nuestro nombre. Al contratarlos, exigimos estándares de seguridad y de protección de datos compatibles con la Ley General de Protección de Datos Personales (Ley n.º 13.709/2018).
Compartimos datos personales con subencargados del tratamiento exclusivamente cuando es necesario para posibilitar la ejecución de los servicios contratados o el funcionamiento de nuestras operaciones, y solo en la medida mínima necesaria para esa finalidad.
Los subencargados conservan los datos durante el período necesario para la prestación del servicio, respetando los plazos contractuales y las obligaciones legales aplicables, conforme a lo descrito en nuestra Política de Privacidad.
| Empresa | Finalidad | País | Sitio web |
|---|---|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) | Infraestructura de nube para el alojamiento y el almacenamiento de Elven Platform. | Estados Unidos | aws.amazon.com |
| Microsoft Azure | Infraestructura de nube para el alojamiento y el almacenamiento de Elven Platform. | Estados Unidos | azure.microsoft.com |
| Google Cloud Platform (GCP) | Infraestructura de nube para el alojamiento y el almacenamiento de Elven Platform. | Estados Unidos | cloud.google.com |
| Oracle Cloud Infrastructure (OCI) | Infraestructura de nube para el alojamiento y el almacenamiento de Elven Platform. | Estados Unidos | oracle.com/cloud |
| Magalu Cloud | Infraestructura de nube para el alojamiento y el almacenamiento de Elven Platform. | Brasil | magalu.cloud |
| Atlassian | Solución de gestión de tickets e ITSM (IT Service Management) para la atención y el soporte a los clientes. | Estados Unidos | atlassian.com |
| Microsoft 365 | Solución de correo electrónico corporativo y colaboración. | Brasil | microsoft.com/microsoft-365 |
| Twilio | Envío de notificaciones por SMS, WhatsApp y llamadas telefónicas. | Estados Unidos | twilio.com |
| SendGrid | Envío de correos electrónicos transaccionales de Elven Platform. | Estados Unidos | sendgrid.com |
| Unleash | Solución de feature flags para gestionar la versión de Elven Platform a la que accede cada usuario. | Estados Unidos | getunleash.io |
Esta lista podrá actualizarse siempre que haya inclusión, sustitución o eliminación de subencargados del tratamiento. Recomendamos consultar periódicamente esta página. Si tiene objeciones respecto a la contratación de nuevos subencargados, póngase en contacto conforme a los términos de su contrato o de nuestra Política de Privacidad.
Para aclarar dudas sobre esta lista o hablar con nuestro Encargado de Protección de Datos (DPO, “Data Protection Officer” o “Encarregado”), envíe un correo electrónico a fabricio.lopes@elven.works.
Fecha de la última actualización: 29 de septiembre de 2026.
