Gestão de Incidentes
Faça a gestão completa de todos os seus alertas e incidentes em uma única plataforma.
As principais funcionalidades da categoria:
- Notificações em ferramentas de colaboração
- Notificações no Whatsapp
- Escalas de plantão
- Regras de gerenciamento de incidentes
- Comunicação pública
- Ligações e SMS
- Cobrança em reais
- Integração completa
- Postmortem
- Detalhes de incidentes
- Métricas
- Alertas vs incidentes
- Agrupamento de incidentes
- Atendimento local
Status Pages
Páginas de status disponíveis 24×7 para seus clientes terem auto-serviço
As principais funcionalidades da categoria:
- Públicas
- Privadas
- Inscrições (Subscribe)
- Uptime
- Histórico de incidentes
- Customizações
- Domínio customizado
- Ocultar e renomear
- Cobrança em reais
- Atendimento local
Monitoramento
Aplicações, serviços e integrações, privados ou públicos, em uma única plataforma
As principais funcionalidades da categoria:
Aplicações
- WEB | Endereços públicos
- WEB | Endereços privados
- Monitoramento sintético
- Aplicações assíncronas
- Latência de percentis
- Latência em tempo real
- Seguro
- Últimos deployments
- Histórico completo de ocorrências
- Métricas DORA
- Métricas SRE
- Error Budget
- Ampla possibilidade de ajuste de parâmetros
Serviços
- Bancos de dados
- Filas / Enfileiramento
- Cache
- Motores de busca
- Serverless
- Regras de negócios
- Outros
Integrações
Utilizando os conectores HTTP, monitore suas integrações com os parâmetros necessários para perceber rapidamente um problema.
Indicadores de Confiabilidade
Visualize os indicadores do SRE e do Accelerate (State of DevOps) de forma prática, rápida e efetiva
- Mean Time to Recovery (MTTR)
- Mean Time to Acknowledge (MTTA)
- Mean Time Between Failure (MTBF)
- Uptime (SLA)
- Service Level Objectives (SLOs) e Error Budgets
- Deployment Frequency
- Change Failure Rate
- Delivery Lead-Time
Diferente das alternativas, a cobrança do 1P é feita na sua moeda local, trazendo muito mais previsibilidade.
Nossos Cases
Veja quem ja utiliza e alguns cases de sucesso
Tivemos dificuldades com a adoção do Dynatrace e percebemos que seria inviável influenciar o roadmap de evolução da ferramenta. Adotamos o 1P da Elven, que teve total interesse em desenvolver conectores para cobrir melhor nossos ambientes. Essa proximidade na relação nos motivou a qualificar também o time no Programa de Formação em SRE
Antes de adotarmos o 1P, usávamos somente as métricas nativas do Cloudwatch da AWS, porém tínhamos pouca visibilidade. A segmentação por Produtos e marcas nos ajudou muito a empoderar os times e reduziu significativamente nossos incidentes e degradações.
Começamos a adotar o 1P gradualmente, com algumas aplicações. Ele se tornou rapidamente nossa solução principal para monitoramento e acionamento da equipe em incidentes, ajudando na identificação das causas e reduzindo nosso tempo de resolução de incidentes. Estamos também treinando nossa equipe com os Programas de Formação da Elven.
O 1P nos chamou a atenção pela visibilidade que proporciona para equipes de negócio, incluindo alertas via Whatsapp. Estamos acompanhando a evolução rápida da plataforma, e ela tem acompanhado nosso ritmo de crescimento.
Somos uma consultoria especializada e para termos ganhos de escala é fundamental padronizar ferramentas e processos. Hoje toda nossa operação de sustentação dos clientes está estruturada com o uso do 1P, que é uma ferramenta que facilita gerenciar o fluxo e é maleável para nosso controle interno e por parte dos nossos clientes
“One Platform está nos ajudando a analisar métricas de engenharia, oferecendo nativamente os indicadores que queríamos utilizar. Nenhuma integração externa foi necessária para o nosso time.”
“Antes do 1P, iniciamos um projeto para integrar 3 diferentes soluções, obter os indicadores que precisávamos e montar uma Matriz de Resiliência. Acompanhar o tempo de resposta e incidentes ao longo dos deployments também era um desafio considerável. Queríamos ter uma Visualização Única. Porém, o projeto tornou-se muito custoso e difícil de manter. Agora com o One Platform, temos tudo que precisamos em uma única solução.”
Experimente agora, grátis!