Gestão de Incidentes

External Service Custom

Com o external service custom, recebemos dados em nossa API (Application Programming Interface). Nós geramos um CURL que nos enviará os dados de “alarmed” (abre um incidente na plataforma) ou “resolved” (fecha o incidente na plataforma). Desta forma, nossa plataforma consegue tratar esses dados e acionar sua equipe caso a sua aplicação esteja com erro. […]

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External Service Zabbix

Criando um API Token Para criar um API Token na plataforma: 2 – Na aba API, clique no botão “+” para criar um novo API Token 3 – Selecione o tipo Api Token e preencha o campo Name, em seguida, clique em Generate Integration Token Criando um External Service Zabbix 1 – Entre no Service Hub, localizado no menu lateral esquerdo 2

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External Service Cloudwatch

Criando um API Token Para criar um API Token na plataforma: 2 – Na aba API, clique no botão “+” para criar um novo API Token 3 – Selecione o tipo Api Token e preencha o campo Name, em seguida, clique em Generate Integration Token   Criando um External Service Cloudwatch 1 – Entre no Service Hub, localizado no menu lateral esquerdo

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External Service Grafana

Criando um API Token Para criar um API Token na plataforma: 1 – Clique em Organization Settings no canto inferior esquerdo 2 – Na aba API, clique no botão “+” para criar um novo API Token 3 – Selecione o tipo Api Token e preencha o campo Name, em seguida, clique em Generate Integration Token Criando um External Service Grafana 1 – Entre

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Acknowledge Alerta

Abaixo está explicado como ocorre o Acknowledge no alerta após o acionamento de uma call-rotation. Quando recebemos um alerta na One Platform agora, o call rotation é ativado automaticamente se o alerta estiver com o status de alarmed, seguindo o fluxo igual do incidente. para dar o Acknowledge no alerta ativo, é necessário clicar nos

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