Na opção “Teams” no menu da plataforma, podemos configurar canais de comunicação onde queremos receber nossas notificações. Cada equipe pode ter diferentes canais de notificação. Oferecemos suporte de notificações por meio de webhook. Para configurar as notificações, clique em “Teams”. Caso queira criar um novo time, clique no botão “New” no canto superior direito da […]
Configurando notificações via Webhook Read More »
Para configurar um time na plataforma, vá até o menu lateral esquerdo e clique em Teams, e, depois, clique no botão New, no canto superior direito da página. Assim que abrir a tela de configuração, você precisará dar um nome para o seu time e escolher as formas de notificação para o time que está
Uma integração com o Jira pode realmente transformar a maneira como uma equipe trabalha, melhorando a colaboração, a eficiência e a qualidade do produto. Ao eliminar silos de dados, automatizar tarefas repetitivas e oferecer uma visão unificada do projeto, as equipes podem se concentrar mais no trabalho significativo e menos na administração de ferramentas. É
Integração com o Jira Service Management Read More »
Para abrir um card no Jira através de um alerta ou incidente na One Platform, basta adicionar o e-mail configurado para abertura de cards no Jira a um time na One Platform. Quando um incidente ou alerta (pode ser automático, originado de uma integração externa, aberto manualmente, etc) vinculado a este time for aberto
Integração com Jira Web Service Read More »
Observação: Todos os passos a seguir deverão ser realizados após a External Integration já ter sido configurada pela equipe da ElvenWorks. Solicite a integração através do chat na plataforma ou no site. Lembre-se, no momento da solicitação, especifique se gostaria de abrir um incidente ou um alerta com a integração, além do time a ser
Integração com Prometheus Read More »
Observação: Todos os passos a seguir deverão ser feitos após a External Integration já ter sido configurada pela equipe ElvenWorks. Solicite a integração através do chat na plataforma ou no site. 1. Abra o Dynatrace e, no menu à esquerda, vá em Manage > Settings: 2 – Selecione Integration e, em seguida, Problem
Integração com Dynatrace Read More »
Observação: Todos os passos a seguir deverão ser feitos após a External Integration já ter sido configurada pela equipe ElvenWorks. Solicite a integração através do chat na plataforma ou no site. 1. Primeiro clique em “Settings” e em seguida em “Integrations” 2. Busque por “Webhook” na barra de pesquisa 3. Clique em
Integração com Sentry Read More »
Observação: Todos os passos a seguir deverão ser feitos após a External Integration já ter sido configurada pela equipe ElvenWorks. Solicite a integração através do chat na plataforma ou no site. 1. Primeiro clique em integrations no menu lateral esquerdo 2. Na barra de pesquisa, pesquise por “webhooks”, clique no card que apareceu
Integração com Datadog Read More »
Observação: Todos os passos a seguir deverão ser feitos após a External Integration já ter sido configurada pela equipe ElvenWorks. Solicite a integração através do chat na plataforma ou no site. 1 – No NewRelic, no menu à esquerda, vá em Alerts & AI e clique em Alert Conditions & Policies: Criar um
Integração com o Newrelic Read More »
1 – Faça integração com o Servicenow e abra tickets dos seus incidentes de forma rápida e eficaz através da One Platform. Para começar, clique em “Create ITSM Servicenow” no menu esquerdo. 2 – Preencha o formulário com as informações fornecidas pelo Servicenow. 3 – Após a conclusão do cadastro, no
Integração com ServiceNow Read More »
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