Integração com Dynatrace

Observação:

Todos os passos a seguir deverão ser feitos após a External
Integration já ter sido configurada pela equipe ElvenWorks. Solicite a
integração através do chat na plataforma ou no site.

 

1. Abra o Dynatrace e, no menu à esquerda, vá em Manage > Settings: 


 

2 – Selecione Integration e, em seguida, Problem Notification: 


 

3. Clique em Add Notification e vamos configurar uma nova notificação.

 

3.1 – Em Notification Type, selecione Custom Integration.

 

3.2 – Dê um nome para a notificação em Display Name.

 

3.3 – Em Webhook URL, coloque a URL fornecida pela equipe da ElvenWorks.

 

3.4 – Deixe ativo o Call Webhook if problem is Closed. 


 

3.5 – Adicione uma HTTP Header, passando em Name User-Agent e em Value 1PCustomAuth/1.0.


 

3.6 – No campo Custom Payload, cole o payload fornecido pela equipe da ElvenWorks.

 

Exemplo de Payload:

				
					{  

  "title": "{ProblemTitle}",

  "description": "{ProblemDetailsText}",

  "external_aggregate_key": "{Pid}",

  "action": "{State}",

  "organization": "<ORG_UID>",

  "severity": ""

}
				
			

O campo "severity" deverá ser preenchido com os seguintes valores:

  • critical
  • high
  • moderate
  • low
  • informational
  •  

3.7 - Selecione o Alerting Profile que você quer que sejam geradas as notificações. 

Após isso é só salvar e pronto, sua integração está feita. Todos os
incidentes gerados no Dynatrace relacionados ao Alerting Profile
configurado irão chegar e notificar também na One Platform.

Observação:

Todos os passos a seguir deverão ser feitos após a External
Integration já ter sido configurada pela equipe ElvenWorks. Solicite a
integração através do chat na plataforma ou no site.

 

1. Abra o Dynatrace e, no menu à esquerda, vá em Manage > Settings: 


 

2 – Selecione Integration e, em seguida, Problem Notification: 


 

3. Clique em Add Notification e vamos configurar uma nova notificação.

 

3.1 – Em Notification Type, selecione Custom Integration.

 

3.2 – Dê um nome para a notificação em Display Name.

 

3.3 – Em Webhook URL, coloque a URL fornecida pela equipe da ElvenWorks.

 

3.4 – Deixe ativo o Call Webhook if problem is Closed. 


 

3.5 – Adicione uma HTTP Header, passando em Name User-Agent e em Value 1PCustomAuth/1.0.


 

3.6 – No campo Custom Payload, cole o payload fornecido pela equipe da ElvenWorks.

 

Exemplo de Payload:

				
					{  

  "title": "{ProblemTitle}",

  "description": "{ProblemDetailsText}",

  "external_aggregate_key": "{Pid}",

  "action": "{State}",

  "organization": "<ORG_UID>",

  "severity": ""

}
				
			

O campo "severity" deverá ser preenchido com os seguintes valores:

  • critical
  • high
  • moderate
  • low
  • informational
  •  

3.7 - Selecione o Alerting Profile que você quer que sejam geradas as notificações. 

Após isso é só salvar e pronto, sua integração está feita. Todos os
incidentes gerados no Dynatrace relacionados ao Alerting Profile
configurado irão chegar e notificar também na One Platform.